Reviva lo que fue la edición 2019
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Edición 2019
La Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas del Perú (ANECOP) con el objetivo de estimular la formación y especialización en la industria del crédito y las cobranzas en el país, organiza por quinto año consecutivo, el Congreso Nacional de Cobranzas.
El próximo 7 de Mayo en el Hotel Sol de Oro & Suites de la ciudad de Lima se darán cita más de 200 altos ejecutivos de la industria para compartir las buenas prácticas, conocer las nuevas tendencias e innovaciones, debatir e intercambiar conocimientos.
Dirigido a:
Gerentes, Sub Gerentes, Directores, Jefes de Operaciones y Ejecutivos de Bancos, Financieras, Cajas Municipales, Cooperativas, ONGs. Empresas Comerciales, Industriales, Retails, Consultoras, Telecomunicaciones y Call Centers, BPOs, Estudios de abogados, Asociaciones y todos los profesionales involucrados en las Áreas del crédito y las cobranzas.
Speakers
Alejandro
Indacochea Cáceda
Presidente
Indacochea Asociados
Alejandro Indacochea Cáceda
Presidente de Indacochea Asociados. Profesor fundador de CENTRUM, la escuela de Post Grado en Administración de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. MBA en Administración de Empresas, ESAN.
Ingeniero Mecánico por la Universidad Nacional de Ingeniería UNI. Analista económico – político en temas de actualidad y expositor internacional. Profesor visitante en universidades del exterior: Universidad de Laval en Quebec Canadá, Austin en Texas y múltiples universidades e instituciones en América Latina. Becario de la Fundación Neumann, Alemania.
Autor de los libros: Estrategia para el Éxito de los Negocios, Finanzas en Inflación, El Nuevo Orden Económico Mundial, Junín Competitivo, Ayacucho Competitivo y Cajamarca Competitiva. Autor de más de cien artículos y publicaciones en el Perú y en el exterior. Editorialista del Diario El Comercio.
Alain-Paul
Michaud
IBM Executive
South America
Alain Paul Michaud
Experto en procesos de transformación digital e inteligencia artificial con más de 20 años de experiencia en liderazgo empresarial en ventas y servicios, principalmente en IBM. Sólida Formación en Negocios, Estrategia de ventas, Planificación y Ejecución, incluyendo Marketing, Desarrollo de Ecosistemas y Entrega de Servicios. Autor de artículos y publicaciones sobre inteligencia artificial en los principales medios del país. Expositor sobre temas de transformación digital en eventos ejecutivos.
Alberto
Morisaki Cáceres
Gerente de Estudios Económicos
Asociación de Bancos del Perú
Alberto Morisaki Cáceres
Gerente de Estudios Económicos de la Asociación de Bancos del Perú - ASBANC, Gobernador Alterno de la Federación Latinoamericana de Bancos – FELABAN, past president y miembro del Comité Latinoamericano de Economistas y miembro del Comité Latinoamericano de Educación e Inclusión Financiera de FELABAN, autor de diversos trabajos de investigación y artículos económicos y financieros publicados en diferentes medios. Expositor y panelista en diversos eventos académicos de economía y banca organizados por el BID, Asobancaria de Colombia, FELABAN, y otros organismos.
Economista con Maestría en Finanzas y candidato a Magister en Derecho Bancario y Financiero, con más de dieciocho años de experiencia en el sistema financiero, investigación, análisis financiero y económico, estrategia, proyectos, productos y servicios. Habilidad para liderar proyectos de gran envergadura que requieran de coordinación, trabajo de equipos multidisciplinarios y resultados inmediatos. Autor de diversos trabajos de investigación y artículos de opinión publicados en diferentes medios.
Iván
Pérez Carrá
Gerente Central de Riesgos
Créditos y Cobranzas
EDPYME ACCESO CREDITICIO
Iván Pérez Carrá
Licenciado en Economía y Magister en Finanzas con 10 años de experiencia en el sector financiero. Habiendo desempeñado funciones de administración de portafolios de inversión en el mercado de capitales, gestiones comerciales de carteras corporativas y responsable de admisión crediticia de portafolios retail y corporate en Argentina y Perú.
Actualmente a cargo del end-to-end de la gestión integral de riesgos, créditos y cobranzas en Acceso Crediticio SA, administrando un portafolio de USD 350 MM.
Mariana
Muñoz Drinot
Gerente de Área Estrategia
y Desempeño de Soluciones de Pago
Banco de Crédito del Perú BCP
Mariana Muñoz Drinot
Gerente de Área Estrategia y Desempeño de Soluciones de Pago
Banco de Crédito del Perú BCP
Jorge Armando
Rubiños Montero
Gerente de Cuentas
Arellano
Jorge Armando Rubiños Montero
MBA Internacional de CENTRUM Católica y Magíster Internacional de EADA-España e Ingeniero Industrial de la UNI con amplia experiencia en áreas comerciales y de planificación estratégica en empresas de gran envergadura.
Master en Operaciones de CENTRUM y EADA, Especialización en Gerencia de Ventas en ESAN para la gestión estratégica del equipo comercial.
Conocimiento profundo de los mercados: masivos, industrial y servicios, especialista de la categoría educación, inmobiliaria, automotriz y financiera.
Experiencia comercial en la Embajada de México para buscar inversiones de México a Perú, en Forza para la atención de cuentas claves, gestión estratégica de proyectos en Telefónica del Perú.
Actualmente Gerente en Arellano, encargado de acompañar en la gestión estratégica de las marcas más importantes del País.
Escritor de artículos del diario Gestión, Semana Económica y El Comercio, de diferentes categorías.
Profesor de MBA de Centrum Católica.
Brady Rizal
Menéndez Valdivia
Past President ANECOP
Gerente General
Grupo Recupera
Brady Rizal Menéndez Valdivia
ECONOMISTA, Magister en Administración de Empresas, con estudios en Universidad del Pacifico, Esan, Universidad de Lima. Con más de 21 años de experiencia en la Industria de Cobranzas.
CEO del Grupo Recupera que da servicios a nivel nacional a través de sus 18 sucursales, actualmente brinda servicios a países de Argentina, Chile y Colombia.
El Grupo Recupera está conformado por las Empresas: Recupera Outsourcing orientada a la tercerización de cobranzas, Recupera Inversiones dedicada a la Compra de Cartera, Recupera Ancoma brinda servicios al extranjero.
Socio fundador y Director de Four Capital una empresa Master Service Peruana.
Past-Presidente de la Asociación Nacional de las Empresas de Cobranzas del Peru. Anecop.
Miembro Directivo de la Asociación Latinoamericana de Cobranzas Latincob que agrupa a las Asociaciones de Cobranzas de: México, Brasil, Argentina, Colombia y Perú.
Ricardo
Villavicencio
Director Corporativo
Senior de Tesorería
Grupo Yanbal-Unique
Ricardo Villavicencio
Economista de las PUCP con MBA en ESADE de España y veinte años de experiencia en finanzas. Ultimos seis años enfocado en créditos, riesgos y cobranzas. Actualmente Director Corporativo Senior de Tesorería para el Grupo Yanbal-Unique, una corporación de venta directa multinivel con presencia en diez mercados en las Américas y Europa. Cada año el grupo evalúa más de 600 mil solicitudes de crédito y cobra más 10 millones de pedidos al crédito.
Rubén
Valenzuela
Director de Operaciones
Majorel Perú
Rubén Valenzuela
Ejecutivo e Ingeniero, con más de 16 años de experiencia gerencial en empresas del sector Tecnologías de la Información y BPO, ha tenido a su cargo la implementación de empresas y operaciones en España, Colombia y Perú. Actualmente se desempeña como Gerente de Operaciones Majorel Lima.
Lídera proyectos de gran envergadura que requieran de coordinación, trabajo de equipos multidisciplinarios y resultados a corto plazo.
Juan Carlos
Balaguer
Apoderado de Cobranzas
La Positiva Seguros
Juan Carlos Balaguer
Apoderado de Cobranzas
La Positiva Seguros
José
Loayza
Gerente de Microfinanzas
ONG Alternativa
José Loayza
Gerente de Microfinanzas
ONG Alternativa
José
Antonio Iyo
CEO
Grupo Rockethall Perú
José Antonio Iyo
Ejecutivo senior con más de 20 años de experiencia profesional en los sectores de Banca, Telecomunicaciones y servicios. Ha desempeñado posiciones Gerenciales en Recursos Humanos, Operaciones, Comercial, Marketing y Logística, y en los últimos 10 años, en posiciones de CEO.
Actualmente es CEO del grupo Rockethall en Perú. Es Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima, MBA por Esan y cuenta con estudios de especialización en Kellogg, Northwestern University.
Miryam
Mesia Vela
Vicepresidente Ejecutiva
Corporativo Overall
Miryam Mesia Vela
Contadora Pública egresada de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y alta especialización en Gestión en la Universidad de Piura (UDEP).
Vice Presidenta Ejecutiva del Corporativo OVERALL y co-fundadora del mismo. Miembro activo en asociaciones empresariales, con énfasis en la Cámara de Comercio Peruano- Británica, OWIT, AETT PERÚ y asociaciones cívico-laborales-empresariales.
Ha sido Directora Financiera de Overall Strategy, Overall Business S.A. y especialista corporativa al más alto nivel del Corporativo OVERALL. Notable “expertise” en Staffing y Tercerización.
Paolo
Simoni Pinto
Gerente de Cobranzas
Financiera Efectiva
Paolo Simoni Pinto
Magíster en Administración de Empresas por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especialista en la administración integral de procesos de cobranza de carteras masivas; cuenta con más de 20 años de experiencia en la generación, implementación, supervisión y retroalimentación del proceso de gestión de cobranzas y es un reconocido expositor internacional en cobranzas.
Se ha desempeñado como Director de Cobranzas y Verificaciones para el grupo Scotiabank en México y Gerente de Estrategia de Cobranza para las operaciones de consumo y microfinanzas de LATAM ; así mismo se ha desempeñado en las áreas de cobranzas de empresas como SCI, Financiera Uno, Mibanco, Banco Sudamericano, Telefónica Publicidad e Información Perú SAC.
Actualmente se desempeña como Gerente de Cobranzas de Financiera Efectiva.
José
Manuel Nuñez
Past President ANECOP
Director General
HDC BPO Services
José Manuel Nuñez
Experto en cobranzas con más de 35 años de experiencia en la industria. Cuenta con estudios a nivel post grado en administración y derecho. Asimismo ha sido Co-founder y Past President de la Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas del Perú - Anecop y actualmente es director de Apexo, se desempeña ocupando cargos gerenciales en múltiples empresas dedicadas a las recuperaciones. Actualmente ocupa el puesto de director general en hdc bpo services, empresa que cuenta con más de 1000 colaboradores.
Violeta
Orozco Arbulú
Country Manager
Konecta Perú
Violeta Orozco Arbulú
Ejecutiva y abogada, con más de 20 años de experiencia gerencial en empresas del sector financiero, liderando áreas comerciales y de operaciones en el sector BPO. Actualmente se desempeña como Country Manager en Konecta Perú, así como también Vicepresidenta de la Asociación Peruana de Centros de Contacto (APEXO) y Directora de la Cámara de Comercio Oficial de España en Perú y Presidenta del Comité de Género de la misma.
Humberto
Ugarte
Past President ANECOP
Pdte.Comisión Organizadora
Dr. Humberto Ugarte
Past President ANECOP
Pdte.Comisión
Organizadora
Programa de la edición 2019
Agenda del Día
08
08
:00
AM
:45
AM
ACREDITACIÓN
08
09
:45
AM
:00
AM
Hugo Tuesta Villar
Presidente ANECOP
Bienvenida
Palabras de apertura
09
09
:00
AM
:45
AM
Alejandro Indacochea
Pte. Indacochea & Asociados
El reto del cambio en el nuevo milenio: “La cuarta revolución industrial”
La confluencia de tecnologías, los cambios exponenciales, la creación de nuevos paradigmas y su impacto en los negocios.
¿Qué hacer? ¿Cómo prepararse?
09
10
:45
AM
:30
AM
Alain-Paul Michaud
IBM Executive South America
Inteligencia Artificial:
La cobranza en un entorno de transformación digital
10
11
:30
AM
:00
AM
APERTURA EXPO COMERCIAL
11
12
:00
AM
:00
PM
Alberto Morisaki Cáceres
Iván Pérez Carrá
Créditos y Cobranzas
EDPYME ACCESO CREDITICIO
Gerente de Estrategia
y Desempeño de
Soluciones de Pago
Banco de Crédito del Perú
Brady Menéndez
Past President ANECOP
Gerente General
Grupo Recupera
Moderador
Panel de Líderes de Cobranza
La morosidad actual y cómo es afrontada por el sistema financiero:
Desafíos, retos e innovaciones
12
12
:00
PM
:45
PM
Jorge Rubiños
Gerente de Cuentas
Arellano
Conferencia
Potencial de la colocación del crédito en la nueva gran clase media.
Una mirada a los nuevos desafíos y oportunidades de las empresas otorgadoras de crédito.
¿Cuál es la situación de la penetración de productos financieros en los segmentos de la población?, ¿por qué las empresas no aprovechan mejor la segmentación?, ¿nos estamos dejando llevar por esquemas tradicionales?
12
02
:45
PM
:00
PM
ALMUERZO
02
03
:00
PM
:00
PM
Ricardo Villavicencio
Corporate Treasury Director
Yanbal Internacional
Rubén Valenzuela
Majorel Perú
Juan Carlos Balaguer
Apoderado de Cobranzas
La Positiva Seguros
José Loayza
Gerente de Microfinanzas
ONG Alternativa
Moderador
Panel
Control de deudores:
Una mirada más allá del Sistema Financiero
03
04
:00
PM
:00
PM
José Antonio Iyo
Ex Gerente General ATENTO
Vicepresidente Ejecutiva
Corporativo Overall
Paolo Simoni Pinto
Gerente de Cobranzas
Financiera Efectiva
José Manuel Nuñez
Past President ANECOP
Director General
HDC BPO Services
Moderador
La clave del éxito: El talento humano
La retención del talento y el sistema de incentivos como palanca para maximizar la productividad en la industria del recupero.
¿Cómo evitar los altos índices de rotación? ¿En qué consisten los programas de sistema de incentivos?
¿Qué ventajas ofrece? ¿Cómo diseñarlos e implementarlos?
04
04
:00
PM
:20
PM
Violeta Orozco
Gerente General
Konecta BPO
Caso de Éxito en Inclusión Laboral
«El impacto de las buenas prácticas laborales en Call Center”
04
04
:20
PM
:30
PM
Dr. Humberto Ugarte
Past President ANECOP Pdte.Comisión Organizadora
Conclusiones y cierre
04
:30
PM
networking y café de cierre.
* Por motivos de fuerza mayor esta agenda puede sufrir cambios y/o modificaciones
Ser auspiciador
Su marca puede ser protagonista del encuentro de líderes de la industria del crédito y las cobranzas más importante del país. Conozca aquí las distintas formas de auspiciar o permítanos ofrecerle una opción a su medida.
Auspiciador Diamante
Auspiciador Oro
Auspiciador Plata
Auspiciador Bronce
Aliados Institucionales
Apoyos
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Precios promocionales hasta el 7 de Abril
Inscripciones
PASE FULL PÚBLICO GENERAL
Pase Individual
s/. 708
Pase Individual Asociados ANECOP -30%
s/. 496
Pase Individual Clientes de Asociadas ANECOP -20%
s/. 567
Pase Individual Clientes de AUSPICIADORES -20%
s/. 567
PAQUETES PARA GRUPOS
Paquete para 4 personas
s/. 2.124
Paquete para 7 personas
s/. 3.540
Paquete para 10 personas
s/. 4.956
Contáctenos
Oficina Comercial
Eventos Anecop
Email: info@eventosanecop.com
Teléfono: + 511 5864486
Cel: + 51 9022 00094
