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PROMOCIONALES
Hasta el 25 de Julio
Inscripciones abiertas
Las conversaciones que definen el futuro de la industria comienzan aquí
Desde hace 10 años, el Congreso Internacional de Cobranzas, BPO y Centros de Contacto reúne a los líderes que impulsan la transformación del sector.
Un espacio para aprender de los referentes del mercado, generar conexiones estratégicas y descubrir las tendencias que están redefiniendo el futuro de los negocios.
Te esperamos este 15 de octubre en el Hotel Los Delfines & Convention Center
LOS MEJORES MOMENTOS DE LA EDICIÓN ANTERIOR
¿POR QUÉ LOS LÍDERES DE LA INDUSTRIA ESTARÁN AQUÍ?
APRENDER
Conferencias y paneles con expertos nacionales e internacionales, casos de éxito
DESCUBRIR
Soluciones tecnológicas tendencias en IA, cobranzas, CX y transformación digital
CONECTAR
Networking con más de 300 ejecutivos
de Perú y Latinoámerica
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Aliados Institucionales
Participe como auspiciador
Posicione su marca frente a los principales líderes de cobranzas, BPO y experiencia del cliente
Speakers confirmados
Hugo
Tuesta Villar
Presidente
ANECOP
Diego
Macera Poli
Director
IPE
Jorge
Rubiños
Director Comercial
ARELLANO
Gaspar
Mola
CCO
TELEPROM
Rocío
Chavez Arzapalo
Gerente de Cobranzas
Personas Naturales
BANBIF
Jesús Maria Rivadeneir
Gerente de División
Head of Collections & Recovery
INTERBANK
Germán
Urrunaga
Country Manager Perú
IPCOM
Fernando
Ortiz
Gerente de Estrategia
FINANTY
Leonardo
Sanjuan
Head of Digital Collections
KONECTA LATAM
Juan José
Luna Jerí
Director
ANECOP
Facundo
Turconi
CEO
MOONFLOW
Jorge
Tomaya
Socio
VINATEA & TOMAYA
Alberto
Indacochea
Director General
SALESFORCE PERÚ
Enrique
Acevedo
Channel Sales Manager Perú
NET2PHONE
Miguel
Figueroa
Director
LA NEURONA REINA
Kevin
Betancourt
Global Sales Director
WOLKVOX
Marco Loret de Mola
Director
PIZARRA NEGRA
AGENDA 2026
08
08
:00
AM
:40
AM
ACREDITACIÓN Y WELCOME COFFEE
08
09
:40
AM
:00
AM
Hugo Tuesta Villar
Presidente
ANECOP
OPENING SESSION
09
10
:00
AM
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Diego Macera Poli
Director
IEP
KEYNOTE
Perú 2027: perspectivas económicas, entorno político y desafíos globales para la gestión del crédito y las cobranza
10
10
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AM
:40
AM
Jorge Rubiños
Director Comercial
ARELLANO
INSIGHT TALK
¿Quién pagará mañana? Entendiendo al nuevo
consumidor para anticipar la recuperación del
futuro
10
11
:40
AM
:10
AM
Jesús Maria Rivadeneira
Gerente de División
Head of Collections & Recovery
INTERBANK
Rocío Chavez Arzapalo
Gerente de Cobranzas
Personas Naturales
BANBIF
Gaspar Mola
CCO
TELEPROM
MODERADOR
WOMEN IN COLLECTIONS
El liderazgo femenino detrás de una nueva experiencia de cobranza
11
11
:10
AM
:40
AM
NETWORKING COFFEE BREAK
11
12
:40
AM
:20
PM
Germán Urrunaga
Country Manager Perú
IPCOM
Fernando Ortiz
Gerente de Estrategia
FINANTY
Leonardo Sanjuan
Head of Digital Collections
KONECTA LATAM
Juan José Luna Jerí
Director
ANECOP
MODERADOR
EXPERT PANEL
La nueva experiencia de recuperación: cuando la cobranza se convierte en una estrategia de relacionamiento
12
12
:20
PM
:40
PM
Facundo Turconi
CEO
MOONFLOW
TREND TALK
El Fin de la Cobranza Tradicional: Cómo la IA hiperpersonaliza la contactabilidad y transforma tu gestión para siempre
12
1
:40
PM
:15
PM
Jorge Tomaya
Socio
VINATEA & TOMAYA
INSIGHT TALK
¿Dónde está la gente? El nuevo reto de productividad en cobranzas y contact centers
1
2
:15
PM
:30
PM
NETWORKING LUNCH TERRAZA
2
3
:30
PM
:20
PM
Alberto Indacochea
Director General
SALESFORCE PERÚ
KEYNOTE
La empresa agéntica: el nuevo modelo de trabajo entre personas e inteligencia artificial
3
3
:20
PM
:40
PM
Enrique Acevedo
Channel Sales Manager Perú
NET2PHONE
TREND TALK
El nuevo modelo de cobranzas: Contact Centers Híbridos
3
4
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PM
:00
PM
NETWORKING COFFEE BREAK
4
4
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PM
Miguel Figueroa
Director
LA NEURONA REINA
INSIGHT TALK
Más allá de la deuda: el comportamiento humano como ventaja estratégica en la recuperación
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PM
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PM
Kevin Betancourt
Global Sales Director
WOLKVOX
TREND TALK
El fin de la cobranza insistente: WhatsApp y la evolución hacia operaciones autónomas
5
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PM
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PM
Marco Loret de Mola
Director
PIZARRA NEGRA
FINAL TALK
Visión Futuro País
Perú hacia el futuro: crecimiento, transformación y nuevas oportunidades
5
:40
PM
CLOSING SESSION
Cierre del Congreso & Sorteos
*Por motivos de fuerza mayor esta agenda podria sufir cambios y/o modificaciones
Inscripciones
ENTRADAS INDIVIDUALES
Pase Individual PÚBLICO GENERAL (DESDE 26 DE JULIO)
$270 USD
Pase Individual ASOCIADOS ANECOP
$160 USD
Pase Individual AUSPICIADOR
$190 USD
PAQUETES PARA GRUPOS
PAQUETE X 3 ENTRADAS
$600 USD
PAQUETE X 5 ENTRADAS
$1000 USD
PAQUETE X 10 ENTRADAS
$2000 USD
*PRECIOS NO INCLUYEN IGV
Su entrada incluye: acceso a todas las conferencias en vivo y muestra comercial,
alimentación y certificado
SEDE DEL EVENTO
DELFINES HOTEL & CONVENTION CENTER
Calle Los Eucaliptos 555, San Isidro – LIMA
TARIFA PREFERENCIAL
Contáctenos
Oficina Comercial
Eventos ANECOP
Email: eventosanecop@vivracomunicaciones.com
Cel: + 51 9022 00094
