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Revive la edición 2022
Congreso Internacional 2023
Este año ANECOP reunirá en Lima a los líderes de las Cobranzas, Call Centers y empresas BPO de Latinoamérica, en el marco de la Asamblea General de LatinCob 2023.
En un contexto económico y social altamente cambiante las empresas de nuestro sector requieren tomar acciones que las ayuden a salir victoriosas del clima de incertidumbre.
El 7° Congreso de Cobranzas, BPO y Centros de Contacto – Edición internacional ofrecerá alto nivel académico y espacios de networking que generan negocios.
¡Las inscripciones están abiertas!
Los esperamos el Lima el próximo 10 de octubre 2023 en el Hotel Los Delfines
DIRIGIDO A:
- Empresas de Cobranzas y BPOs
- Estudios de Abogados
- Profesionales en Cobranzas de todos los Sectores
- Call Centers
- Proveedores
- Fintech
- Entre otros
Ejes temáticos
EJE TEMÁTICO 1
El contexto internacional y local que regirá los negocios
EJE TEMÁTICO 2
Cobrar en tiempos de incertidumbre, desafíos, retos e innovaciones
en las recuperaciones
EJE TEMÁTICO 3
EJE TEMÁTICO 4
EJE TEMÁTICO 5
Talento Humano post pandemia
Speakers
Humberto Ugarte Riva
Presidente
ANECOP
Humberto Ugarte Riva
Abogado de profesión, con amplia experiencia en cobranzas y compra / venta de carteras crediticias. Fundador y actualmente Presidente de ANECOP y de la Federación Latinoamericana de Asociaciones de Empresas de Cobranzas LATINCOB , Gerente General del Grupo Ucatel, conformado por las empresas Telegestión y Ugarte Consultores.
Jorge González Izquierdo
Economista, profesor emérito de economía
UNIVERSIDAD DEL PACIFICO
JORGE GONZALEZ IZQUIERDO
ECONOMISTA
Profesor Emérito de Economía de la Universidad del Pacífico. Desempeña labores docentes en el Departamento Académico de Economía y en la Escuela de Posgrado de la Universidad del Pacífico. Fue profesor del programa MBA del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mexico.
Es M.A in Economics por The University of Chicago ( USA), Magister en Economía por la Universidad Católica de Chile y Licenciado en Economía por la Universidad del Pacífico..
Es autor de diversos libros y artículos en las áreas de su interés.
Fue ministro de estado en la cartera de Trabajo y Promoción Social, presidente de la Comisión de Promoción de la Inversión Privada ( COPRI), y ministro de estado encargado en la cartera de Relaciones Exteriores. Fue Viceministro de Integración en el Ministerio de Industrias, Turismo e Integración. Se desempeñó como Vicepresidente de Administración y Sistemas de la Corporación Andina de Fomento ( CAF ), Venezuela.
Se desempeñó como Decano de la Facultad de Economía de la Universidad del Pacífico por tres periodos. Fue Decano del Colegio de Economistas de Lima por dos periodos. Es profesor honorario en diversas universidades del país como San Agustín de Arequipa, Universidad Privada del Norte, entre otras.
Fue presidente de la AFP El Roble y del Fondo de Seguro de Depósitos de las Coopac de la Fenacrep. Actualmente es director en diversas empresas privadas e instituciones públicas.
Fue designado en diversos años académicos como el Profesor Mejor Evaluado del Departamento Académico de Economía y de la Escuela de Posgrado de la Universidad del Pacífico. También recibió una evaluación sobresaliente como docente por el ITESM, Mexico, 2005.
En el mes de octubre 2010 recibió la Condecoración al Mérito Profesional otorgada por el Colegio de Economistas de Lima, Perú.
En el mes de abril 2023 recibió el reconocimiento Doctor Honoris Causa otorgado por el Colegio Iberoamericano de Doctores. Y el reconocimiento “Quipucamayoc” por el Colegio de Economistas de Junín.
Violeta Orozco Arbulú
CEO
KONECTA PERÚ
Violeta Orozco Arbulú
CEO Konecta Perú empresa líder en Sector Outsourcing de Servicios de Contact Center desde el 2011. Vicepresidenta de la Asociación Peruana de Experiencia de Cliente (APEXO), Directora de la Cámara de Comercio Oficial de España en Perú y presidenta del Comité Iguales de la misma. Miembro de L+1, Líderes Impulsando un Desarrollo Sostenible. Miembro del Comité Asesor de la Fundación Pachacútec. Ejecutiva y abogada, con más de 20 años de experiencia gerencial en banca y servicios BPO. Promueve la igualdad de oportunidades entre hombre y mujeres, la reducción de brechas de género, la prevención de la violencia en todas sus formas y el respeto por la diversidad; con la finalidad de propiciar un entorno de trabajo seguro y saludable
Francisco Grillo Arciniega
Country Manager
ATENTO PERÚ
Francisco Grillo Arciniega
Más de 2 décadas de experiencia en la industria BPO, liderando diferentes funciones como directivo y CEO en diversas compañías de clase mundial en el sector.
Past presidente y Director y miembro honorario de la Asociación peruana de experiencia del cliente APEXO. Líder de opinión y vocero en temas relacionados con la actividad BPO a nivel Iberoamericano. Creador de contenidos e influenciador en redes sociales en temas de desarrollo personal y habilidades sociales. Emprendedor digital y formador en competencias y habilidades en temas de liderazgo y equipos de alto rendimiento.
Alfredo Noboa Málaga
Consultor
experto en Cobranzas
Alfredo Noboa Málaga
Consultor en Cobranzas, Bachiller en Economía con un Diplomado en Administración en ESAN, con 38 años de servicios en instituciones financieras y cuatro años como propietario de una empresa de cobranza.
En mis últimos 14 años he liderado la Gerencia de la División de Cobranzas Banca Personal en Interbank, adoptando tecnología internacional en la gestión de la cobranza local.
En Interbank que es el banco líder en colocaciones de tarjetas de crédito con 26% de participación de mercado, inicié un proceso de transformación digital, implementando un chatbot via whatsapp, tuve a mi cargo todas las etapas de cobranza, liderando un equipo de 286 colaboradores y obtuve los primeros lugares de medición de clima laboral.
Luis Sakihama Miyashiro
CEO
NOTIFAI
Luis Sakihama Miyashiro
Experto en tecnologías de la información con más de 12 años de experiencia en la gestión de equipos de tecnología e innovación y en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas para empresas. Ha sido líder de distintos equipos en IBM Perú, Innovation Country Manager en IBM Perú, Director de Innovación en MDP Consulting y actualmente se desempeña como CEO en Notifai, una plataforma que busca automatizar la contactabilidad entre empresas y clientes usando Inteligencia Artificial. MBA en Centrum Católica, Ingeniero Electrónico por la UNI.
Edson Villar Da Silva
Cyber Risk
Consulting Leader
MARSH
Edson Villar Da Silva
Cyber Risk Consulting Leader
MARSH
Edson tiene más de 14 años de experiencia en ciberseguridad y actualmente lidera el equipo de Consultoría en Riesgo Cibernético de Marsh Advisory para Latinoamérica. A lo largo de su carrera ha tenido la oportunidad de liderar y participar en múltiples proyectos relacionados con estrategia y gobierno de ciberseguridad, auditoría de TI, ethical hacking y respuesta ante ciberincidentes, además de haber sido Gerente de Seguridad de la Información (CISO) en Interbank Perú, luego de haber liderado la práctica de ciberseguridad y ethical hacking en Deloitte. Además, Edson ha sido docente de pregrado en cursos relacionados con seguridad de la información y de posgrado, en asignaturas de gestión de cibercrisis. En 2014, Edson lideró uno de los equipos finalistas en un concurso de hacking global organizado por ISACA y EC-Council, en representación de Latinoamérica.
José Antonio Iyo
Regional Manager LATAM
KONECTA DIGITAL MARKETING AGENCY
José Antonio Iyo
Ejecutivo senior con más de 22 años de experiencia profesional en los sectores de Banca, Telecomunicaciones y Servicios. Ha desempeñado posiciones Gerenciales en Recursos Humanos, Operaciones, Comercial, Marketing y Logística, y en los últimos 10 años, en posiciones de CEO.
Actualmente es Director Regional LATAM de Konecta Digital Marketing Agency . Es Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima, MBA por Esan y cuenta con estudios de especialización en Kellogg, Northwestern University y MIT.
Cristian Olivera
Latam Regional Manager
GoContact
Cristian Olivera
Actual Regional Manager para Latinoamérica en Go Contact, cuenta con más de 16 años de experiencia en la industria de comunicaciones y servicios, tecnología de la información y contact center. A lo largo de estos años, ha ejecutado roles de desarrollo de negocios, gerencia de proyectos y apertura de nuevos mercados en toda la región, especialmente en Sudamérica, Centro y Caribe.
De formación económica, Cristian ha forjado su propio camino al lado de la tecnología más vanguardista y la satisfacción del cliente, áreas en las que se desenvuelve con gran profesionalismo y soltura.
Pedro Castillejo
Gerente General
GPS MANAGEMENT DEL PERÚ
Pedro Castillejo
Gerente General
GPS MANAGEMENT DEL PERÚ
Líder del Grupo 3C, una de las empresas más importantes y tecnificadas del sector cobranzas, la cual ha logrado penetrar con mucho éxito en el mercado de recupero de portafolios de consumo del sistema financiero. A la fecha, Grupo 3C ha logrado consolidarse como una compañía con más de 25 años de trayectoria; más de S/5 millones de gestiones generadas mensuales; más de 300 colaboradores y; más de S/1100 millones de asignación de deudas en promedio.
He ocupado posiciones como gerente legal y secretario del directorio de una de las compañías más importantes del sector servicios de investigación; además, me desempeñé en el área legal de una de las corporaciones más grandes del sector minero. Estas experiencias me han permitido proporcionar un valor agregado a los servicios que ofrecen mis empresas.
He sido socio y director fundador de la Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas del Perú y creador de Edubanc, proyecto de capacitación que ayudó a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial profesional en el mundo de las cobranzas.
Impulso el desarrollo de iniciativas que aporten valor a los clientes, apalancadas siempre de la innovación, la transformación digital y la mejora continua.
Magíster en Administración de ESAN Graduate School of Business, y con una licenciatura en Derecho de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Norberto Chaffer
Director Comercial
NET2PHONE PERÚ
Norberto Chaffer
Director Comercial
Net2phone Perú
Licenciado en Relaciones Internacionales por la Universidad Hebrea de Jerusalén, con 10 años de experiencia en el sector retail y más de 20 años en el sector de telecomunicaciones. Actualmente se desempeña como Gerente en el país y Director de Ventas de Net2phone Perú, empresa con presencia en cinco continentes; ofreciendo soluciones para Contact Centers y Comunicaciones Unificadas como servicio.
Jorge Rubiños
Gloria Urueña
Directora Ejecutiva
Asociación Colombiana del ecosistema Crediticio y BPO - COLCOB
Gloria Urueña
Administradora de Empresas de la Universidad Javeriana en Bogotá, con formación Ejecutiva en Finanzas de la Universidad CESA y Especialista en Mercadeo de la Universidad EAN. Actualmente Directora Ejecutiva de Colcob, Asociación Colombiana del ecosistema Crediticio y BPO,m. Su carrera profesional se ha desarrollado en cargos directivos de diseño e implementación de modelos y gestión estratégica en las áreas comerciales, de marketing, crédito, cartera y cobranza, en entidades del sector financiero, retail y como consultora independiente.
Fernando Rodríguez Angobaldo
Socio Principal
RODRÍGUEZ ANGOBALDO ABOGADOS
Fernándo Rodríguez Angobaldo
Es socio fundador de Rodríguez Angobaldo Abogados, firma especializada en Litigios, Arbitrajes, Seguros y Laboral. Se desempeña como socio director. Es socio fundador también de CORE Rodríguez Angobaldo, firma especializada en cobranzas judiciales. Se desempeña como Director.
Estudió en la Universidad San Martín de Porres, Facultad de Derecho y Ciencias Políticas (1990-1995). Maestría en Derecho Empresarial, Universidad de Lima. Maestría en Derecho Procesal y Resolución de Conflictos, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Yale School of Management - Programa de Gerencia para Abogados. Más de 25 años de experiencia en derecho civil, corporativo, seguros, litigios y arbitrajes complejos.
Con experiencia en el diseño de estrategias para la resolución de conflictos con resultados. Además, ha participado en congresos relacionados a controversias y arbitraje en el Perú y en el extranjero. Reconocido por Chambers and Partners, The Legal 500, Latin Attorney 250 y Leaders League 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023 dentro del ranking de abogados especialistas en Litigios.
Robert Bruce
Socio
ISOLA BRUCE ABOGADOS
Robert Bruce
Socio del Estudio ISOLA BRUCE ABOGADOS SOCIEDAD CIVIL.
Abogado por la Universidad de Lima en el año 1993. Especialista en Derecho Procesal Civil. Cuenta con más
de 30 años de experiencia en litigación y recuperación de créditos de entidades bancarias y financieras, tanto
en liquidación como en actividad.
Ha participado en la recuperación de los créditos de las entidades bancarias y financieras siguientes:
- Compañía Unida de Seguros en Liquidación, Banco de la Industria de la Construcción en Liquidación
(BIC en Liquidación), Grupo Vulcano de León Rupp, Grupo Zanatti Faucett, Grupo Ventura, Banco
Comercial del Perú en Liquidación y Financiera Andina S.A. en Liquidación, etc.
-. Asimismo, ha participado en la recuperación de créditos del Banco Minero del Perú en Liquidación,
el Banco Industrial del Perú en Liquidación, así como procesos relacionados a Mutual de Vivienda
Metropolitana en Liquidación.
Actualmente, sus principales clientes en recuperación de cartera morosa son las entidades bancarias y
financieras más importantes del país tales como el BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ, BBVA Perú,
SCOTIABANK PERÚ, INTERBANK, entre otros.
Brady Menéndez
CEO - GRUPO RECUPERA
Past President ANECOP
Brady Rizal Menéndez Valdivia
ECONOMISTA, Magister en Administración de Empresas, con estudios en Universidad Católica Santa Maria, Universidad del Pacifico, Esan, Universidad de Lima, con 25 años de experiencia en la Industria de Cobranzas.
CEO del Grupo Recupera con más de 23 años de fundación, brinda servicios a nivel nacional e internacional a través de sus 03 sedes Corporativas donde trabajan sus más de 850 colaboradores.
El Grupo Recupera está conformado por las Empresas: Recupera Outsourcing orientada a la tercerización de cobranzas, Recupera Inversiones dedicada a la compra de cartera, Recupera Ancoma brinda servicios de venta, Estudio Legal Grupo Recupera servicios de cobranza judicial y Recupera Bussines Partner servicios de omnicanalidad y reclutamiento.
Past-Presidente y Socio Fundador de la Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas del Perú. ANECOP.
Miembro a través ANECOP de la Asociación Latinoamericana de Cobranzas LatinCob que agrupa a las Asociaciones de Cobranzas de: México, Brasil, Argentina, Colombia y Perú.
Mariana Muñoz Drinot
Gerente de División de Soluciones de Pago
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ - BCP
Mariana Muñoz Drinot
Con 18 años de trayectoria en la industria financiera y 12 años en el BCP, Mariana ha tenido la oportunidad de liderar unidades comerciales, de estrategia, y de planeamiento a lo largo de su carrera.
Luego de su MBA, ingresó al BCP para asumir el proyecto de crecimiento de la red de Agencias y nuevos canales de crecimiento de la red de Agencias y nuevos canales para la División Comercial. Después de un periodo exitoso, entró al mundo de Soluciones de Pago, teniendo contacto directo con los clientes al liderar el equipo de Cobranza Judicial y posteriormente pasó a estar al frente del equipo de Estrategia y Desempeño en la misma División.
Actualmente, es la Gerente de División de Soluciones de Pago, cuyo equipo tiene como objetivo principal reducir las provisiones de la Banca Minorista, asegurar la experiencia WOW de los clientes y brindarles soluciones de pago innovadoras que les permitan seguir transformando sus planes en realidad (#vendedigitalcobradigital).
A Mariana le apasiona la negociación, le encanta viajar y emplea la mayor parte de sus días buscando nuevos proyectos que contribuyan al crecimiento y desarrollo de su equipo y de su unidad.
Carlos Vladimir Villa Garcia
Director de Cobranzas
GRUPO MAPFRE PERÚ
Carlos Vladimir Villagarcia
Economista con más de 10 años en el sector de seguros, actualmente se desempeña como Director de Cobranzas de Grupo Mapfre Perú y Presidente del Comité de Cobranzas de Apeseg, cuenta con un MBA en Gestión Empresarial y con especializaciones en rediseño, gestión y calidad de procesos.
John Jorge
Rincón
Regional Director
Sales And Marketing
WOLKVOX
John Jorge Rincón
Ingeniero electrónico magíster en Marketing Gerencial y co-autor del libro Fallos en gerencia de proyectos: cinco casos de estudio en Colombia en el capítulo 3 Lecciones aprendidas en proyectos de inteligencia artificial del sector de BPO. Cuenta con 25 años de experiencia liderando estrategias de mercadeo enfocadas en la Total Experience (CX + EX +UX) para la satisfacción del cliente directo y cliente final. Ha acompañado el diseño y desarrollo de productos de Software como Servicio (SaaS), que facilitan, agilizan y hacen más eficiente la gestión empresarial, integración tecnológica e innovación en compañías de todos los sectores económicos de América Latina con una fuerte presencia a nivel global
Dennis
Fernández Armas
Director Académico Maestría Gestión de Talento
PAD - UDEP
Vicepresidente Corporativo de Personas - AENZA
Dennis Fernando Fernandez Armas
Director Académico de la Maestría en Gestión de Talento PAD - Escuela de Dirección de la Universidad de Piura.
Gerente Central Corporativo de Personas, Asuntos Públicos y Servicios Compartidos - AENZA
Dennis cuenta con más de 25 años liderando distintos frentes estratégicos en compañías internacionales. Actualmente ejerce el rol de Vicepresidente Corporativo de AENZA, donde dirige
las áreas de Gestión Humana, asuntos Públicos, ESG, Tecnología de la información y Servicios Corporativos.
Anteriormente se ha desempeñado como Vicepresidente de Corporaciones, Empresas y Negocios en Telefónica del Perú, donde también ocupo los roles de Vicepresidente de Estrategia, Regulación, Negocio mayorista y Transformación Digital, Vicepresidente de Operaciones de Red, Vicepresidente de Servicio al Cliente, y Vicepresidente de Recursos Humanos, Ha presidido la
Asociación Peruana de Recursos Humanos (APERHU) y actualmente es director Académico de la
Maestría en gestión de Talento de PAD-Escuela de Dirección de la Universidad de Piura. Es
Abogado, Master en Dirección de Negocios por el PAD de la Universidad de Piura y ha seguido curso de post grado en importantes escuelas de negocio como IESE, Harvard, Columbia e INESEAD
Hugo
Tuesta Villar
CEO - GEINCOS
Past President
ANECOP
Hugo Tuesta Villar
CEO Geincos
Past Presidente de ANECOP
Ejecutivo y Administrador, con más de 30 años de experiencia gerencial en la Industria de Cobranzas, liderando áreas comerciales y de operaciones en el sector financiero.
CEO de GEINCOS, que brinda servicios a nivel nacional a través de sus 3 sucursales en provincia. Actual Director del Centro de Entrenamiento Especializado ANECOP ACADEMY de la Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas del Perú – ANECOP.
Coach con varias certificaciones en Coaching Ontológico entre otros estudios que refuerzan, no solo su conocimiento sino su experiencia en manejo de personal de varios niveles en la organización, desde mandos medios hasta directivos.
José Carlos Ascarza
Gerente Global de Talento Humano
AJE GROUP
Amplia experiencia en dirección de áreas de Gestión de Personas en corporaciones transnacionales de los sectores de retail, construcción, banca y consumo. Miembro del equipo de liderazgo que evolucionó una empresa peruana a ser una corporación internacional presente en diversos países. Creación de capacidades para multiplicar el tamaño del negocio de manera sostenible. Experiencia en M&A/ Gestión del Cambio/ Transformación Cultural/ Foco en la ejecución, empatía y trabajo colaborativo. Actualmente Joseca es Gerente Global de Talento Humano en Grupo AJE, empresa multinacional de bebidas y alimentos qeue tiene presencia en más de 20 países
Miguel Figueroa
LA NEURONA
REINA
Miguel Figueroa
Miguel Figueroa Ingunza, biólogo, especialista en comportamiento humano primitivo, Postgrado en
Neuroeducación, Lenguaje no verbal y Detección de mentiras. Speaker Ted, difusor científico y Storyteller. Ha sido director de contenidos y conductor del programa de televisión: La Neurona Reina.
Ha publicado los libros: Guía de presentación para investigadores publicado por Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (CONCYTEC), Rompe el miedo y Habla en público, Secretos del lenguaje no verbal, 101 tips para presentaciones persuasivas y Manual de identificación de gestos.
Entrenador en comunicación y Lenguaje No Verbal a líderes corporativos y políticos de Latinoamérica.
Conductor del programa de decisiones inteligentes de compra “Momento Cero” en canal J TV.
Programa de la edición 2023
08
08
:00
AM
:50
AM
WELCOME COFFEe Y REGISTRO
08
09
:50
AM
:00
AM
ANECOP
09
10
:00
AM
:00
AM
Economista, profesor emérito de economía
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO
CONFERENCIA: Prospectiva económica y de negocios para los próximos años en la región
10
10
:00
AM
:50
AM
CEO
KONECTA PERÚ
Country Manager
ATENTO PERÚ
Directora Ejecutiva
Asociación Colombiana del ecosistema Crediticio y BPO COLCOB
MODERADOR
Brady Menéndez
Past president – ANECOP
CEO – Grupo Recupera
PANEL DE EXPERTOS: Desafíos y oportunidades para los centros de contacto y empresas de cobranzas a nivel Latinoamérica: Visión de los CEOs
10
11
:50
AM
:15
AM
Networking coffee break
11
12
:15
AM
:00
PM
Gerente de División de Soluciones de Pago
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ BCP
Director de Cobranzas
GRUPO MAPFRE PERÚ
MODERADOR
PANEL DE EXPERTOS: Cobranza inteligente y su impacto en la morosidad: El presente y futuro de las recuperaciones
12
12
:00
PM
:30
PM
Socio Principal
RODRÍGUEZ ANGOBALDO ABOGADOS
Socio ISOLA BRUCE ABOGADOS
MODERADOR
Gerente General
GPS MANAGEMENT DEL PERÚ
PANEL DE EXPERTOS: Cuando se han agotado todos los recursos: la Cobranza Judicial
12
13
:30
PM
:00
PM
Norberto Chaffer
Director Comercial
NET2PHONE PERÚ
BIT: Inteligencia Artificial al servicio de los contact center
01
02
:00
PM
:30
PM
NETWORKING LUNCH
02
03
:30
PM
:10
PM
Gerente Comercial
ARELLANO
CONFERENCIA: Cómo entender a los consumidores para generar valor al negocio: una oportunidad para la óptima toma de decisiones
03
03
:10
PM
:40
PM
BIT: 5 tendencias tecnológicas Cloud
03
04
:40
PM
:00
PM
CEO
NOTIFAI
BIT: La llegada del GPT y los nuevos desafíos tecnológicos para la gestión de cobranzas
04
04
:00
PM
:30
PM
Regional Director Sales and Marketing WOLKVOX
BIT: Smart Agent: la nueva experiencia digital orquestada por IA
04
04
:30
PM
:45
PM
Networking CoffeE Break
04
05
:45
PM
:15
PM
Cyber Risk
Consulting Leader
MARSH
BIT: La prevención es la clave: ciberseguridad en el mundo digital de las BPOs y los Contact Centers ¿Cuáles son los puntos más vulnerables de la operación?
05
06
:15
PM
:00
PM
Director Académico Maestría Gestión de Talento PAD – UDEP
Vicepresidente Corporativo de Personas – AENZA
Gerente Global de Talento Humano
AJE GROUP
MODERADOR
Regional Manager LATAM
KONECTA DIGITAL MARKETING AGENCY
PANEL: La gestión del talento humano en la era de la inteligencia artificial. Cómo gestionar el cambio: Reskills, Knowmads, trabajo híbrido, fidelización, retención y productividad.
06
06
:00
PM
:40
PM
CONFERENCIA DE CIERRE: La Neurociencia de la Innovación: técnicas para superar la resistencia natural al cambio
06
07
:40
PM
:00
PM
Hugo Tuesta Villar
Past president – ANECOP
CEO Geincos
CONCLUSIONES Y CIERRE
07
:00
PM
sorteos
07
:00
PM
Networking Cóctel
*Por motivos de fuerza mayor esta agenda podría sufrir cambios y/o modificaciones
Su marca puede ser protagonista
de este evento
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PASE INDIVIDUAL PROMOCIÓN (del 21 de mayo al 31 de julio)
$ 200.00
PASE INDIVIDUAL ASOCIADOS ANECOP
$ 160.00
PASE INDIVIUDAL AUSPICIADORES
$ 180.00
PAQUETES CORPORATIVOS
PAQUETE PARA 3 PERSONAS
$ 580.00
PAQUETE PARA 5 PERSONAS
$ 950.00
PAQUETE PARA 10 PERSONAS
$ 1,850.00
Precios expresados en USD no incluyen IGV
Incluye: alimentación, acceso a todas las conferencias en vivo, certificado
digital.
SEDE 2023
Delfines Hotel & Convention Center
El evento se realizará en el Delfines Hotel & Convention Center ubicado en el corazón de San Isidro exclusivo distrito financiero de la ciudad de Lima.
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Contacto:
Lorena Vásquez, Jefa de Ventas, Hotel Los Delfines
Celular: +51 996051977
Mail: lvasquez@losdelfineshotel.con.pe
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Cel: + 51 9022 00094
